Probleme beim Spielen?

Sie können sich nicht anmelden? Sie erhalten z. B. die Meldung "Benutzer nicht gefunden" oder "Nicht autorisiert".

Dann fragen Sie hier um neue Anmeldedaten anzufordern.

Ist eine Aufgabe unerreichbar, zum Beispiel aufgrund von Arbeiten? Klicken Sie in der App auf die Schaltfläche "Hilfe" und dann auf "Aufgabe unerreichbar". Folgen Sie den Anweisungen und überspringen Sie die Aufgabe.

Ist der Auftrag über einen längeren Zeitraum unerreichbar? Tippen Sie uns über tips@escapetours.comVielen Dank!

Die am häufigsten gestellten Fragen können über diesen Link abgerufen werden.

Ist der blaue Aufzählungspunkt nicht sichtbar oder ist die Position anders? Dann folgen Sie den nächsten Schritten:

• Gehen Sie in die Einstellungen Ihres Telefons und suchen Sie nach den Einstellungen der LoQuiz-App.
• Klicken Sie auf Standort und legen Sie dann fest, dass die App bei der Verwendung auf Ihren Standort zugreifen darf.
• Starten Sie die App neu und klicken Sie auf "Letztes Spiel fortsetzen".

Wenn die blaue Kugel immer noch nicht sichtbar ist oder die Position immer noch abweicht, versuchen Sie, sich auf einem anderen Telefon auf folgende Weise anzumelden:

• Beende das Spiel, indem du die 3 Balken oben links drückst und dann unten auf Verlassen klickst.
• Laden Sie die LoQuiz-App auf Ihr neues Telefon herunter.
• Melden Sie sich am neuen Telefon mit Ihren persönlichen Anmeldedaten an.
• Schieben Sie die Spielinformationen weg.
• Start drücken.
• Füllen Sie nicht Ihren Teamnamen und Ihre Teammitglieder erneut ein, sondern drücken Sie: 'oder mit bestehendem Team fortfahren' und dann Ihren zuvor eingegebenen Teamnamen.
• Fahren Sie mit Escape Tour auf dem neuen Telefon fort.

Wenn die blaue Kugel immer noch nicht sichtbar ist, kontaktieren Sie uns bitte unter 0031 85 - 0645247

Wenn die Karte nicht mehr zu sehen ist, ist es sinnvoll, die App neu zu starten. Dies geschieht auf die folgende Weise:

• Beende das Spiel, indem du die 3 Balken oben links drückst und dann unten auf Verlassen klickst.
• Starten Sie die Anwendung neu.
• Wählen Sie die Option "Letztes Spiel fortsetzen".
• Sie spielen nun dort weiter, wo Sie aufgehört haben.

Wenn die Karte immer noch nicht angezeigt wird, versuchen Sie, sich auf einem anderen Telefon auf folgende Weise anzumelden:

• Beende das Spiel, indem du die 3 Balken oben links drückst und dann unten auf Verlassen klickst.
• Laden Sie die LoQuiz-App auf Ihr neues Telefon herunter.
• Melden Sie sich am neuen Telefon mit Ihren persönlichen Anmeldedaten an.
• Schieben Sie die Spielinformationen weg.
• Start drücken.
• Füllen Sie nicht Ihren Teamnamen und Ihre Teammitglieder erneut ein, sondern drücken Sie: 'oder mit bestehendem Team fortfahren' und dann Ihren zuvor eingegebenen Teamnamen.

Wenn die Karte immer noch nicht sichtbar ist, kontaktieren Sie uns unter 0031 85 - 0645247

Wenn keine (neuen) Buchstaben erscheinen und Ihr Rucksack leer bleibt, ist es sinnvoll, die App einmal neu zu starten. Dies geschieht auf folgende Weise:

• Beende das Spiel, indem du die 3 Balken oben links drückst und dann unten auf Verlassen klickst.
• Starten Sie die Anwendung neu.
• Wählen Sie die Option "Letztes Spiel fortsetzen".
• Sie spielen nun dort weiter, wo Sie aufgehört haben.

Wenn der Rucksack immer noch leer ist oder keine (neuen) Buchstaben erscheinen, versuchen Sie, sich auf einem anderen Telefon auf folgende Weise anzumelden:

• Beende das Spiel, indem du die 3 Balken oben links drückst und dann unten auf Verlassen klickst.
• Laden Sie die LoQuiz-App auf Ihr neues Telefon herunter.
• Melden Sie sich am neuen Telefon mit Ihren persönlichen Anmeldedaten an.
• Schieben Sie die Spielinformationen weg.
• Start drücken.
• Füllen Sie nicht Ihren Teamnamen und Ihre Teammitglieder erneut ein, sondern drücken Sie: 'oder mit bestehendem Team fortfahren' und dann Ihren zuvor eingegebenen Teamnamen.

Wenn der Rucksack leer bleibt, wenden Sie sich bitte an die Nummer 0031 85 - 0645247

Ist Ihr Akku fast leer? Kein Problem, Sie können auf einem anderen Telefon weiterspielen. Führen Sie in diesem Fall die folgenden Schritte aus:

• Beende das Spiel, indem du auf die 3 Balken oben links und dann unten auf "Verlassen" drückst.
• Laden Sie die LoQuiz-App auf Ihr neues Telefon herunter.
• Melden Sie sich am neuen Telefon mit Ihren persönlichen Anmeldedaten an.
• Schieben Sie die Spielinformationen weg.
• Start drücken.
• Füllen Sie nicht Ihren Teamnamen und Ihre Teammitglieder erneut ein, sondern drücken Sie: 'oder mit bestehendem Team fortfahren' und dann Ihren zuvor eingegebenen Teamnamen.

Das Ziel des Spiels ist es, den geheimen Ausgang der Stadt zu finden. Dazu müssen Sie die Fragen richtig beantworten und die Aufgaben erfüllen. Mit jeder richtigen Antwort erhalten Sie Buchstaben, die Hinweise auf den geheimen Ausgang der Stadt darstellen. Diese Buchstaben erscheinen automatisch in deinem Rucksack.

Der blaue Punkt auf der Karte zeigt dir, wo du dich befindest. Du kannst ihn auch zum Zoomen verwenden. Achte darauf, dass sich der blaue Punkt im Radius einer Aufgabe befindet, dann öffnet sich die Aufgabe automatisch.

Wenn alle Aufgaben erledigt sind und keine Symbole mehr auf der Karte zu sehen sind, begeben Sie sich an den Ort, an dem sich der geheime Ausgang befindet. Er ist natürlich unsichtbar, aber er erscheint, wenn du an der richtigen Stelle bist!

Gibt es keine Symbole mehr auf der Karte? Dann sind Sie vielleicht am Ende des Spiels angelangt. Und jetzt?

Du konntest in allen Levels Buchstaben sammeln und diese sind in deinem Rucksack erschienen. Mit diesen Buchstaben können Sie Wörter bilden, die mit dem Standort des geheimen Ausgangs zu tun haben. Der Ausgang ist natürlich unsichtbar, da er ein Geheimausgang ist und deshalb nicht auf der Karte steht. Der Ausgang wird erst sichtbar, wenn du in der Nähe bist.

Die Geschichte ist erst zu Ende, wenn du den geheimen Ausgang tatsächlich gefunden hast! Also lauft hierher!

Sie haben mit den oben genannten Optionen keine Lösung für Ihr Problem gefunden?
Dann kontaktieren Sie uns per Telefon unter: 0031 85 - 0645247. (Mo bis Fr 09:00 bis 17:00 CET+1).

Haben Sie eine technische Frage und spielen (fast)? Dann rufen Sie unsere Notrufnummer an: 0031 85 - 0645810.

Für andere Fragen außerhalb der Öffnungszeiten, senden Sie bitte eine E-Mail an info@escapetours.com.